يانغو رايد تعزز الثقة بين الركاب والسائقين الشركاء عبر شارة جديدة للملف الشخصي المكتمل

يانغو رايد تعزز الثقة بين الركاب والسائقين الشركاء عبر شارة جديدة للملف الشخصي المكتمل

ميزة جديدة داخل التطبيق تتيح للسائقين الشركاء التعرف على الركاب الذين استكملوا ملفاتهم الشخصية، بما يعزز الأمان والشفافية ويجعل تجربة التنقل أكثر طمأنينة.

الدار البيضاء، [التاريخ] – أعلنت يانغو رايد، خدمة التنقل التابعة لمجموعة يانغو، عن إطلاق شارة جديدة للملف الشخصي المكتمل للركاب، في خطوة تهدف إلى تعزيز الثقة بين الركاب والسائقين الشركاء قبل انطلاق الرحلة.

وتظهر هذه الشارة مباشرة داخل التطبيق عند تلقي السائق الشريك لطلب الرحلة، ما يتيح له معرفة أن الراكب قد استكمل المعلومات الضرورية في ملفه الشخصي. وتهدف هذه الميزة إلى تقليل حالة عدم اليقين قبل قبول الرحلة، والمساهمة في تجربة تنقل أكثر أماناً ووضوحاً وراحة للطرفين.

مؤشر ثقة قبل بداية الرحلة

في خدمات النقل عبر التطبيقات، تبدأ الثقة قبل صعود الراكب إلى السيارة. ففي بعض الحالات، خصوصاً خلال الرحلات الليلية أو في المناطق غير المألوفة، يحتاج السائقون الشركاء إلى قدر أكبر من الوضوح قبل قبول الطلب.

ومن خلال هذه الشارة، توفر يانغو رايد إشارة بسيطة ومباشرة للسائق الشريك تؤكد أن الراكب قد أكمل ملفه الشخصي وقدم المعلومات المطلوبة. وبذلك تتحول الشارة من مجرد عنصر داخل التطبيق إلى مؤشر عملي يعزز الثقة ويساعد على جعل تجربة التنقل أكثر سلاسة وأماناً.

ثقة متبادلة بين الراكب والسائق الشريك

بالنسبة للركاب، يشكل استكمال الملف الشخصي خطوة سهلة تعزز مصداقيتهم داخل المنصة وتساهم في تحسين تجربة الرحلة. كما تدعم هذه المبادرة علاقة أكثر توازناً بين الركاب والسائقين الشركاء، تقوم على الشفافية والمسؤولية والثقة المتبادلة.

وتشير أولى الملاحظات التي تم جمعها من السائقين الشركاء إلى أن وجود هذه الشارة يمنحهم شعوراً أكبر بالاطمئنان عند قبول طلبات الرحلات، خاصة خلال ساعات الليل أو في الظروف التي تتطلب انتباهاً إضافياً.

وقال أمين نجيم، المدير العام ليانغو المغرب: «الثقة في خدمات النقل عبر التطبيقات لا يجب أن تكون من طرف واحد، بل يجب أن تكون متبادلة بين الركاب والسائقين الشركاء. إن جعل هذه الشارة مرئية داخل التطبيق يمنح السائقين الشركاء إشارة واضحة في اللحظة الأكثر أهمية، أي قبل قبول الرحلة. وهذا تطور ملموس يساهم في جعل تجربة التنقل أكثر أماناً وراحة للجميع».

وتندرج هذه الشارة الجديدة ضمن جهود يانغو رايد المستمرة لتعزيز السلامة داخل التطبيق. وتوفر المنصة أكثر من 25 ميزة مخصصة للأمان قبل الرحلة وأثناءها وبعدها، من بينها تتبع المسار في الوقت الفعلي، ورصد أسلوب القيادة، وخاصية SOS، وإمكانية مشاركة مسار الرحلة مع جهات اتصال موثوقة.

حول مجموعة يانغو

يانغو Group هي شركة تكنولوجية دولية تعمل على تحويل التقنيات العالمية إلى خدمات يومية مصممة بما يلائم احتياجات المجتمعات المحلية. وتقدم المجموعة خدماتها الرقمية، بما في ذلك حلول التنقل والتوصيل وتكنولوجيا الطعام والترفيه، في أكثر من 30 دولة عبر إفريقيا وأمريكا اللاتينية وأوروبا والشرق الأوسط وجنوب آسيا ومناطق أخرى.